近日，讀者袁先生向四川手機報反映：他花800多元換手機屏，朋友卻200元搞定，差別巨大。四川手機報調(diào)查發(fā)現(xiàn)，換手機屏幕貓膩多，通常只需一兩百元的屏幕，維修點卻會忽悠消費者花費上千元……

>>讀者反映：屏幕摔碎，花1000多元換屏

讀者楊女士講訴自身遭遇：當(dāng)初用的蘋果4，屏幕摔碎了，但還能正常使用，去天府廣場的專業(yè)維修點，維修人員收了1480元維修費。讀者王女士也有類似遭遇：華為手機碎屏了，但顯示完好，觸屏也能用，維修人員收取1000余元的換屏費用。

>>街采：多人曾遭遇高價換屏

四川手機報街頭隨機采訪10位市民，其中7人表示碎過手機屏，4人遭遇過高價換屏。

●記者調(diào)查

>>業(yè)內(nèi)人士：號稱內(nèi)外屏必須一起換的，都是忽悠人

屏幕摔碎了，換個屏真要那么貴么？成都某手機維修平臺負(fù)責(zé)人稱：多數(shù)情況下，消費者只摔壞了外屏，卻被要求花高價換了內(nèi)外屏，同時，換下來的內(nèi)屏?xí)辉俅谓灰?，相?dāng)于賺了用戶兩次錢。

該負(fù)責(zé)人稱：由于無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，手機維修業(yè)十分混亂，常常是看人要價，換個外屏可能不到200元，但要收顧客1000多，顧客也不知情。

>>多家手機專賣店稱無內(nèi)外屏之分

四川手機報走訪成都高升橋附近多家手機專賣店，包括蘋果、華為等，其中蘋果店的維修人員稱：蘋果6 plus換屏約800多元，無內(nèi)外屏之分，要換一起換。華為維修人員說法類似：現(xiàn)在都是一體機，換屏只能一起換，無內(nèi)外屏之分。并特別申明：“以前的老機子才分內(nèi)外屏，給華為P9換個屏都要一千多?！?/p>

碎裂的手機屏，多家專賣店維修人員稱：內(nèi)屏外屏無法分離。

>>官方售后維修中心：可以只換外屏，價格更便宜

隨后，四川手機報記者來到另一家蘋果專賣店，維修人員卻稱：可分內(nèi)、外屏維修，只換外屏約400多元，比全換便宜?！罢f必須一起換的，其實內(nèi)屏根本沒取下來，只給你換了個外屏。”該蘋果店工作人員如此說道。

同是蘋果專賣店，一家稱必須全換，一家卻稱可以分內(nèi)外屏。這是咋回事？誰在忽悠人？

帶著疑問，記者又撥打了蘋果官方售后維修服務(wù)中心電話，客服人員稱：如損壞較輕，可只換外屏，沒要求必須一起換。但兩家蘋果店為何說法不一，該客服稱自己“無法回答”。

●支招

>>如何判定你的手機只需更換外屏？

業(yè)內(nèi)人士支招：手機屏幕碎了，但如果還能正常使用，接電話和觸屏功能都正常，就表示只壞了外屏；如手機完全無法使用，則需同時更換內(nèi)外屏了。

手機換屏還有內(nèi)、外之分，你是不是也被坑過？四川手機報邀專業(yè)人士，用一段兩分鐘的視頻告訴你真相：